徐矿总医院由行风办牵头，党委副书记、副院长荣良群亲自带队，普外科王建主任、骨科夏东升主任等一行8人，深入睢宁县双沟、魏集、张圩、王集等村镇，走访慰问了6名经我院治疗后已经出院的患者。
        此次回访的第一站是睢宁县张圩村的张老太。张老太年近八旬，去年底因为高血压和脑梗住进了徐矿总医院神经内科，在病区医护人员的精心治疗和细心护理下康复出院，现在在家安享四世同堂的天伦之乐。张老太及家人见到矿总院的医护人员大老远的来到自己家中，非常感动，老太说自己恢复的很好，从出院到今天没有身体没再出什么毛病，所以一直没有遵照医嘱回医院做复查。荣书记仔细询问了她的身体状况，认真为她进行了身体检查，测了血压。听诊了心肺，叮嘱她要注意饮食、日常活动和休息，最后给她赠送了相关药物和礼品。
        在随后所到的每位患者家中，医务人员都热情详细地做着随访，认真地为他们检查身体，耐心细致地解答病人及家属提出的各种问题，并为每一位病人送去牛奶和水果等慰问品。
        徐矿总医院此次“家访”，受到了患者和家属的一致好评。这只是徐矿总医院深入贯彻落实市委、市政府关于“零障碍”服务举措其中的一个，努力使百姓就诊“零障碍”，医患沟通“零距离”。医患沟通，不仅仅是医院内的交流。走出医院，走进患者的生活，贴近他们的心，聆听他们最真实的声音。及时的了解患者病情，为患者进行疾病及生活指导，从而有效预防疾病发生起到积极的作用，减缓了患者就诊不便的困难，以进一步提高徐矿总医院的医疗服务质量，促进医患关系和谐发展。    （周璐）