农历三月初的一天晌午，和暖的阳光恰恰穿透料峭的春风，一位精神矍铄的老先生走进院党政办公室的门，将一封感谢信郑重地递交给我，开口时的感激之情溢于言表：“实在是太感谢了！在总院就医的每一个环节都那么完美！每一位工作人员都充满着热情，尽职尽责！”

这位年逾七旬的长者姓刘，是感谢信的执笔者。

刘老先生的爱人被肩痛困扰了好久。数月来，吃饭、梳头、挠背、穿脱衣服等，这些动作都属生活的基本动作，她很难做到了，白日穿脱衣服做家务受影响，夜间疼痛辗转反侧难入睡，倍受煎熬，期间曾多方求医问药，都没有明显缓解。一日，她在《都市晨报》上看到一篇我院骨关节科佟磊主任关于肩袖损伤的采访报道，便慕名来到我院骨三科，找到了佟磊。

佟磊热情地接待了她，根据病情办理了入院手续，团队医生董书伟、杨硕等业务娴熟、工作高效。根据疼痛的症状以及影像学的检查，明确了这是一例肩袖损伤，不是肩周炎。佟磊建议老太太进行手术治疗，经老太太和家人同意后，佟磊迅速制定了手术方案，安排好了手术时间。

然而，曾经做过全麻下甲状腺切除术并产生并发症的老太太，对手术麻醉有着强烈的恐惧感，犹豫再三，还是无法突破心理障碍。佟磊得知详情，取消了手术计划，重新规划了保守治疗的方案，通过药物、膏药、专业指导下的康复训练，老太太肩袖损伤的症状减轻了不少，很快痊愈出院了。

 信中还提到：“我在做肌电图时，王兰琴医生和我素不相识，但她就像对待自己家人一样，耐心询问病情，反复进行诊查。”王兰琴的一个个细微的举动，让患者真正感受到了医生对患者的关心和对医务工作的热爱。

凡大医治病，必当安神定志，患者的疾苦总是鞭策着医务工作者的医德和共情能力。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。这封比暖阳更暖的感谢信，更像一首赞扬徐矿总院医护人员“大医精诚”呵护生命之诗，也带给总院人在敬佑生命、守护健康的道路上不断前行的动力。