矿总院关于开展学习宣传徐州市“人民满意

医院”、“人民满意医生”活动方案

一、总体要求

积极响应市卫生局在全市卫生行业开展学习宣传“人民满意医院”、“人民满意医生”活动号召，各科室要通过大力宣扬先进典型，增进社会对医疗卫生工作的了解、理解和支持，提高社会满意度，树立良好医院形象。通过深入学习先进典型事迹，营造学习先进，争当先进和比学赶超的医院，激励职工热爱本职、努力工作、优质服务、无私奉献，使全心全意为人民服务的精神和“一切追求病人满意”的理念成为医务工作者的自觉意识和实际行动。为实现争创三级医院的奋斗目标打下坚实的基础，为徐州卫生事业贡献力量。

二、活动安排

1、采取多种方式学习先进典型事迹，各科室要对当选的徐州市“人民满意医院”、“人民满意医生”先进典型进一步丰富，整理形成文字材料供职工学习。其次利用矿工报《徐矿医疗》开辟“学习先进典型，建设人民满意卫生事业”栏目，持续报道院内外“人民满意医院”、“人民满意医生”先进事迹，各科室组织职工学习。第三，医院将组织“人民满意医院”、“人民满意医生”先进事迹巡回演讲活动，组织先进典型到基层，进单位传经送宝，让大家面对面地学习，第四，医院将结合工作实际，开展典型事迹报告会，征文比赛，学习座谈会以及在医院网站、橱窗开办专栏等形式，让干部、职工处处可以学习。

2、通过多种渠道大力宣扬先进典型，各科室要积极发挥先进典型，在内鼓士气，外扬名气，弘扬正气方面的巨大作用，在全面组织学习先进典型事迹的同时，大力开展先进典型事迹的宣传活动。要加强与新闻宣传部门的沟通和联系，通过报纸、广播、电视、网络等媒体大力宣传医院先进集体和先进个人的感人事迹，弘扬先进典型高尚情操和精神风貌。特别对这次当选的徐州市“人民满意医院”、“人民满意医生”的先进事迹，有关单位要摆上日程，加强策划，加大力度，集中力量，认真进行宣传报道，努力扩大积极影响，力求每个“人民满意医院”、“人民满意医生”的先进事迹，都能走上媒体。此外，医院还将举行先进模范人物义诊，咨询活动，增进医院和社会群众之间的沟通交流，扩大先进典型影响力，为提高社会满意度，树立良好的医院形象营造论氛围。

三、工作要求

(一)、加强领导，明确责任，开展学习宣传“人民满意医院”、“人民满意医生”活动是全院性的重要工作，各科室都必须各负其责，积极贯彻市卫生局和医院党委的各项要求，迅速行动起来，创造性完成各自承担的任务。

(二)、对宣传学习教育阶段的工作情况，检查督导组要切实履行职责，加强督导检查，发现问题及时提出，报领导小组加以协调解决。

(三)、宣传和教育活动，要坚持因地制宜，讲究实效，要紧密结合日常工作和医院其它重要活动，增加宣传教育活动的时效性，有效性和针对性。

附：活动领导小组

组长：鹿德智

副组长：贾晓民

成员：梁宁虹、邓永红、汪允彪、孙晖、赵佳民

                                                          二0一0年二月九日